Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 juin 2025

P'tite blouse blanche exploite ce site web et cette boutique en ligne, propulsés par Shopify. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles lors de l'utilisation de nos services, que ce soit pour l'achat de fichiers PDF ou de produits expédiés physiquement. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos données personnelles.

1. Informations personnelles collectées

Nous collectons les catégories d'informations suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse postale, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations de paiement : numéro de carte bancaire, méthodes de paiement, données de transaction.

  • Données de compte : identifiant, mot de passe, préférences.

  • Données de transaction : produits achetés (PDF ou physiques), historique de commande, retours, remboursements.

  • Informations logistiques : mode de livraison, transporteur, informations de suivi, instructions de livraison.

  • Données d’utilisation : interactions avec le site, pages consultées, articles ajoutés au panier.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, identifiants d’appareil.

2. Moyens de collecte

Vos données peuvent être collectées :

  • Directement, lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou remplissez un formulaire.

  • Automatiquement, via les cookies et technologies similaires.

  • Par l’intermédiaire de nos prestataires techniques (Shopify, prestataires de paiement, services logistiques).

  • Via des partenaires commerciaux (publicité, réseaux sociaux).

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Fournir et améliorer les services (PDF et produits physiques).

  • Traiter les commandes et expédier les produits.

  • Gérer votre compte et vos préférences.

  • Vous envoyer des notifications et confirmations.

  • Offrir une assistance client.

  • Réaliser des campagnes de marketing ciblé.

  • Garantir la sécurité de nos services et prévenir la fraude.

  • Respecter nos obligations légales.

4. Partage des informations

Nous pouvons partager vos données :

  • Avec Shopify, qui héberge notre boutique et traite certaines de vos données.

  • Avec des prestataires de paiement et services logistiques (La Poste, Mondial Relay, etc.) pour exécuter les commandes.

  • Avec des partenaires marketing pour diffuser des publicités ciblées.

  • Avec des autorités ou dans le cadre de transactions juridiques ou commerciales

5. Livraison 

Pour les produits physiques, vos informations sont partagées avec le transporteur afin d'assurer la livraison. 

6. Sécurité et conservation

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables, mais aucune transmission de données n’est totalement sécurisée. Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la fourniture du service et au respect de nos obligations

7. Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Accès, rectification ou suppression de vos données.

  • Opposition au traitement ou limitation.

  • Portabilité des données.

  • Retrait du consentement.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant (voir section "Contact")

8. Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données les concernant. Si vous êtes parent ou tuteur, contactez-nous pour demander la suppression des données de votre enfant.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En utilisant notre site, vous acceptez la version actuelle de la politique.

10. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :

Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles conformément à la législation applicable (RGPD, loi française).