Politique de remboursement

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d’achat.

Pour effectuer un retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact.petiteblouseblanche@gmail.com. Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante : 323 RUE DU PETIT MOULIN - 44370 VARADES 

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse contact.petiteblouseblanche@gmail.com.

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu un mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions ou articles non retournables

Certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment les produits numériques, les articles personnalisés, les produits en promotion ou les cartes-cadeaux. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question à ce sujet.

Échanges

Pour obtenir un autre produit, veuillez retourner d’abord l’article que vous souhaitez échanger. Une fois le retour accepté, vous pourrez effectuer un nouvel achat.

Délai de réflexion de 14 jours dans l’Union européenne

Si la marchandise est expédiée dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit d’annulation ou de retour dans un délai de 14 jours, sans justification. Les conditions de retour mentionnées ci-dessus s’appliquent.

Remboursements

Nous vous informerons dès réception et inspection de votre retour si le remboursement est accepté. En cas d’acceptation, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d’origine sous 10 jours ouvrables. Le délai de traitement bancaire peut varier.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à contact.petiteblouseblanche@gmail.com.